Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 juillet 2026
1. Introduction
La présente Politique de confidentialité explique comment (« Société », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, conserve, partage et protège les informations personnelles lorsque vous accédez à GigsHarbor, disponible sur gigsharbor.com, ou que vous l’utilisez.
Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, agit en qualité de responsable du traitement des informations personnelles décrites dans la présente Politique de confidentialité.
2. Informations que nous collectons
Selon la manière dont vous utilisez la Plateforme, nous pouvons collecter :
- Nom et coordonnées ;
- adresse e-mail ;
- informations relatives au Compte et au profil ;
- portfolio et informations professionnelles du Freelancer ;
- descriptions des Projets, fichiers, livrables et pièces jointes ;
- communications entre les Utilisateurs et le service client ;
- informations relatives aux moyens de paiement et au statut des paiements ;
- informations relatives aux demandes de retrait et de remboursement ;
- informations relatives à la vérification d’identité et aux procédures KYC ;
- adresse IP ;
- identifiants de l’appareil et informations sur l’appareil ;
- type et paramètres du navigateur ;
- données de journalisation ;
- données relatives à l’utilisation de la Plateforme et aux interactions avec celle-ci.
3. Comment nous utilisons les informations
Nous utilisons les informations afin de :
- fournir les services de la Plateforme ;
- traiter les paiements, remboursements et retraits ;
- vérifier l’identité et effectuer des contrôles KYC ou de conformité ;
- prévenir la fraude ;
- améliorer les fonctionnalités de la Plateforme ;
- respecter nos obligations légales ;
- communiquer avec les utilisateurs ;
- établir, exercer ou défendre des droits en justice.
La plupart des données personnelles sont fournies directement par vous ou générées dans le cadre de votre utilisation de la Plateforme.
Les données relatives aux cartes de paiement sont traitées de manière sécurisée par des prestataires de services de paiement tiers et ne sont pas stockées dans les systèmes de la Société.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les informations personnelles contre tout accès, divulgation, modification, perte, destruction ou usage abusif non autorisé.
Ces mesures peuvent inclure des contrôles d’accès, des procédures d’authentification, le chiffrement, le stockage sécurisé, la journalisation, la surveillance, des restrictions d’accès pour le personnel ainsi que des obligations contractuelles de confidentialité.
5. Conservation des données
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire aux finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité.
La durée de conservation peut varier en fonction du type d’informations, de la durée du Compte et de la nécessité éventuelle de conserver les informations à des fins contractuelles, financières, juridiques ou de tenue de registres.
Lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées lorsque cela est raisonnablement possible.
6. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées destinées à protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, usage abusif, modification ou divulgation.
L’accès aux données personnelles est limité aux personnes et prestataires de services qui en ont besoin à des fins légitimes liées à la Plateforme.
7. Vos droits en matière de confidentialité
Selon la législation applicable en matière de protection des données, vous pouvez disposer du droit de :
- demander l’accès à vos données personnelles ;
- faire rectifier des données personnelles inexactes ou incomplètes ;
- demander la suppression de vos données personnelles ;
- demander la limitation de certains traitements ;
- vous opposer à certaines utilisations de vos données personnelles ;
- recevoir certaines données personnelles dans un format portable ;
- retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur votre consentement.
Pour exercer vos droits en matière de confidentialité, contactez-nous à l’adresse info@gigsharbor.com. Nous pouvons être amenés à confirmer votre identité avant de traiter votre demande.
Vous pouvez également avoir le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente si vous estimez que vos données personnelles ont été traitées en violation de la législation applicable en matière de protection des données.
8. Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les modifications apportées à la Plateforme, à nos pratiques en matière de données ou aux exigences applicables.
La version en vigueur ainsi que la date de sa dernière mise à jour seront disponibles sur la Plateforme.
9. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, vos données personnelles ou vos droits en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse info@gigsharbor.com.