Política de Privacidad
Última actualización: 15 de julio de 2026
1. Introducción
Esta Política de Privacidad explica cómo (“Empresa”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza, almacena, comparte y protege la información personal cuando usted accede o utiliza GigsHarbor, disponible en gigsharbor.com.
A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, actúa como responsable del tratamiento de la información personal descrita en esta Política de Privacidad.
2. Información que recopilamos
Dependiendo de cómo utilice la Plataforma, podemos recopilar:
- Nombre y datos de contacto;
- dirección de correo electrónico;
- información de la Cuenta y del perfil;
- portafolio e información profesional del Freelancer;
- descripciones de Proyectos, archivos, entregas y documentos adjuntos;
- comunicaciones entre los Usuarios y el servicio de atención al cliente;
- información sobre métodos de pago y estado de los pagos;
- información sobre solicitudes de retirada y devolución;
- información relativa a la verificación de identidad y los procedimientos KYC;
- dirección IP;
- identificadores del dispositivo e información del dispositivo;
- tipo y configuración del navegador;
- datos de registro;
- datos sobre el uso de la Plataforma y las interacciones con ella.
3. Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información para:
- prestar los servicios de la Plataforma;
- procesar pagos, devoluciones y retiradas;
- verificar la identidad y realizar controles KYC o de cumplimiento normativo;
- prevenir el fraude;
- mejorar la funcionalidad de la Plataforma;
- cumplir con las obligaciones legales;
- comunicarnos con los usuarios;
- formular, ejercer o defender reclamaciones legales.
La mayoría de los datos personales son proporcionados directamente por usted o se generan mediante su uso de la Plataforma.
Los datos de las tarjetas de pago son gestionados de forma segura por proveedores externos de servicios de pago y no se almacenan en los sistemas de la Empresa.
4. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información personal frente al acceso no autorizado, la divulgación, la alteración, la pérdida, la destrucción o el uso indebido.
Estas medidas pueden incluir controles de acceso, procedimientos de autenticación, cifrado, almacenamiento seguro, registro de actividades, supervisión, restricciones de acceso para el personal y obligaciones contractuales de confidencialidad.
5. Conservación de los datos
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad.
El período de conservación puede variar en función del tipo de información, la duración de la Cuenta y de si la información debe conservarse por motivos contractuales, financieros, legales o de mantenimiento de registros.
Cuando los datos personales dejen de ser necesarios, serán eliminados o anonimizados cuando sea razonablemente posible.
6. Seguridad de los datos
Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas destinadas a proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración o la divulgación.
El acceso a los datos personales está limitado a las personas y proveedores de servicios que los necesiten para fines legítimos relacionados con la Plataforma.
7. Sus derechos de privacidad
Dependiendo de la legislación aplicable en materia de protección de datos, usted puede tener derecho a:
- solicitar acceso a sus datos personales;
- corregir datos personales inexactos o incompletos;
- solicitar la eliminación de sus datos personales;
- solicitar la limitación de determinadas actividades de tratamiento;
- oponerse a determinados usos de sus datos personales;
- recibir determinados datos personales en un formato portátil;
- retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en su consentimiento.
Para ejercer sus derechos de privacidad, póngase en contacto con nosotros en info@gigsharbor.com. Es posible que necesitemos confirmar su identidad antes de completar una solicitud.
También puede tener derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente si considera que sus datos personales han sido tratados infringiendo la legislación aplicable en materia de protección de datos.
8. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en la Plataforma, nuestras prácticas de tratamiento de datos o los requisitos aplicables.
La versión vigente y la fecha de su última actualización estarán disponibles en la Plataforma.
9. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, sus datos personales o sus derechos de privacidad, póngase en contacto con nosotros en info@gigsharbor.com.